سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 23 أيلول/سبتمبر 2026

BuyGo تطبيق لطلب شراء منتجات من أسواق إلكترونية خارجية وتوصيلها إلى العراق. تشرح هذه الصفحة البيانات التي نجمعها فعلاً، والغرض منها، ومع من نشاركها، وكيف تحذفها. لا نجمع أي بيانات غير المذكورة هنا.

1. البيانات التي نجمعها

2. ما لا نجمعه

• بيانات البطاقات البنكية: لا تُدخل ولا تُخزن في BuyGo إطلاقاً؛ عند تفعيل الدفع الإلكتروني يتم على صفحة بوابة الدفع نفسها.
• كلمات مرور المتاجر أو ملفات تعريف الارتباط: المتصفح المدمج يعرض موقع السوق داخل التطبيق، ولا يرسل إلينا سوى ما تختار إضافته إلى السلة (رابط الصفحة واسم المنتج وصورته وسعره الظاهر).
• الموقع الجغرافي وجهات الاتصال: لا نطلب هذه الصلاحيات. أما الصور فلا نصل إليها إلا حين تختار بنفسك إرفاق صورة بمنتج أو برسالة في المحادثة، وتُرسل تلك الصورة وحدها.
• رمز التحقق نفسه: لا يُحفظ ولا يُسجَّل؛ يُحفظ أثره المشفّر فقط للتحقق منه لدقائق.

3. مع من نشارك البيانات

• واتساب (Meta): نرسل رقم هاتفك ورمز التحقق عبر واتساب لتسجيل الدخول.
• Apple وGoogle: عند اختيارك الدخول بحسابك لديهما نتلقى منهما معرّفاً وبريدك (إن سمحت). لا نرسل لهما بياناتك.
• الأسواق الإلكترونية (مثل eBay وAliExpress): تصفحها داخل التطبيق يخضع لسياسة خصوصية كل موقع؛ نحن لا نمرر بياناتك إليها. وعند البحث في كتالوج سوق صيني يرسل خادمنا كلمة البحث وحدها، دون اسمك أو أي بيانات عنك، إلى السوق وإلى خدمة ترجمة (MyMemory).
• بوابة الدفع: عند بدء الدفع نمرر إلى مزود الدفع المعتمد مبلغ الطلب ومرجعه واسمك ورقم هاتفك (يشترطهما لإصدار الفاتورة)، ويستقبل هو بيانات البطاقة على صفحته ولا تصل إلينا.
• إشعارات الدفع: عند سماحك بالإشعارات نرسل عنوان الإشعار ونصه (بلا مبالغ أو بيانات شخصية) عبر خدمة Expo إلى Google (Android) أو Apple (iOS) ليصل إلى جهازك.
• شركات الشحن: اسم المستلم وعنوانه وهاتفه لتوصيل الطلب.
• مزود الاستضافة: تُخزن البيانات على خادم تديره BuyGo لدى مزود استضافة سحابية.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

4. مدة الاحتفاظ

• بيانات الحساب (الهاتف، البريد، الاسم، العناوين، سلة المسودة): حتى تحذف حسابك.
• رموز التحقق: دقائق، ثم تفقد صلاحيتها.
• محادثتك مع فريق BuyGo (النصوص والصور): تُحذف تلقائياً بعد 7 أيام من آخر رسالة فيها.
• طلب المراجعة الذي لم يصله عرض سعر خلال 14 يوماً يُلغى تلقائياً ويبقى في سجل طلباتك بحالة «ملغى».
• الطلبات المرسلة والعروض والطلبات المنفذة: نحتفظ بها كسجلات مالية وتشغيلية حتى بعد حذف الحساب، بعد فصلها عن هويتك (يُحذف الهاتف والبريد والاسم من الحساب).

5. حقوقك وحذف الحساب

تستطيع عرض بياناتك وتعديل عناوينك من داخل التطبيق، وحذف حسابك فوراً من حسابي ← حذف الحساب. التفاصيل الكاملة، وطريقة الطلب بلا التطبيق، في صفحة حذف الحساب.

6. الأمان

الاتصال بالخادم مشفّر (HTTPS)، وجلسات الدخول لا تُخزن بنصها، والصلاحيات تُطبق في الخادم. لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام، وسنبلغك إن وقع خرق يمس بياناتك.

7. الأطفال

الخدمة لمن أعمارهم 18 سنة فأكثر. لا نجمع عمداً بيانات من دون ذلك.

8. التغييرات

عند تعديل هذه السياسة نحدّث تاريخها أعلى الصفحة، وننبّه داخل التطبيق إن كان التغيير جوهرياً.

9. التواصل

للاستفسار أو طلب بشأن بياناتك: support@buygoiq.com