شروط الاستخدام
آخر تحديث: 23 أيلول/سبتمبر 2026
1. الخدمة
BuyGo خدمة وساطة شراء: تختار منتجات من أسواق إلكترونية خارجية، ونراجع طلبك ونرسل لك عرض سعر يشمل ثمن المنتج والرسوم والشحن، وعند قبولك ودفعك نشتري المنتج ونشحنه ونوصله إلى عنوانك في العراق. لسنا بائع المنتج ولا الشركة المصنّعة.
2. الحساب
- الخدمة لمن أعمارهم 18 سنة فأكثر.
- تسجّل الدخول برقم هاتفك (رمز تحقق) أو بحساب Apple أو Google. أنت مسؤول عن حماية جهازك وعدم مشاركة رموز التحقق مع أحد؛ فريق BuyGo لا يطلبها منك أبداً.
- يلزم رقم هاتف موثّق قبل إرسال أول طلب حتى نتمكن من التواصل بشأن الطلب.
3. الأسعار والعروض
- السعر الظاهر على موقع السوق أثناء التصفح ليس عرضاً من BuyGo. العرض الملزم هو عرض السعر الذي نرسله لك داخل التطبيق بعد المراجعة، وله مدة صلاحية محددة فيه.
- يشمل العرض ثمن المنتج والرسوم وخيارات الشحن المتاحة (جوي أو بحري) مع سعر كل خيار ومدته التقديرية. تختار خياراً واحداً عند القبول.
- إذا تغيّر سعر المنتج أو نفدت الكمية بعد القبول، نبلغك قبل الشراء، ولك رفض التعديل واسترداد ما دفعته.
4. الدفع
- يبدأ تنفيذ الطلب بعد تأكيد الدفع. لا يُعد الرجوع إلى التطبيق من صفحة الدفع دليلاً على الدفع؛ التأكيد يأتي من بوابة الدفع إلى خادمنا.
- لا تُخزن بيانات بطاقتك لدى BuyGo.
- إلى حين تفعيل الدفع الإلكتروني، يُتفق على طريقة الدفع مع فريق BuyGo عند قبول العرض.
5. الشحن والتوصيل والجمارك
- المدد المذكورة في العرض تقديرية وتعتمد على السوق وشركة الشحن والإجراءات الجمركية.
- أنت مسؤول عن صحة عنوان التوصيل ورقم المستلم. نستخدم نسخة من العنوان كما كان وقت قبول العرض.
- لا نشتري منتجات يمنع القانون العراقي استيرادها، ولنا رفض أي طلب مخالف أو مشبوه.
6. الإلغاء والاسترداد
- قبل قبول العرض: تستطيع إلغاء الطلب في أي وقت بلا رسوم.
- بعد الدفع وقبل الشراء من السوق: يُسترد المبلغ كاملاً.
- بعد الشراء من السوق: يخضع الإلغاء لسياسة إرجاع السوق نفسه ورسوم الشحن الفعلية.
- منتج تالف أو مخالف للوصف عند الاستلام: أبلغنا خلال 48 ساعة مع صور، ونتولى المعالجة مع السوق أو شركة الشحن.
7. الاستخدام المقبول
يُمنع استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني، أو محاولة الوصول إلى حسابات الآخرين، أو التلاعب بالطلبات أو الأسعار، أو إساءة استخدام رموز التحقق. لنا تعليق الحساب المخالف.
8. حدود المسؤولية
نبذل العناية المعقولة في الشراء والشحن، لكننا غير مسؤولين عن تأخير الأسواق أو شركات الشحن أو الجمارك خارج سيطرتنا، ولا عن مطابقة المنتج لما يعرضه السوق بما يتجاوز ما يلتزم به السوق نفسه. تقتصر مسؤوليتنا في كل الأحوال على المبلغ المدفوع للطلب المعني.
9. الخصوصية
معالجة بياناتك موضّحة في سياسة الخصوصية، وحذف الحساب في صفحة حذف الحساب.
10. القانون والتعديل
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق. قد نعدّلها مع تحديث التاريخ أعلاه، ويُعد استمرار استخدامك بعد التعديل قبولاً به.
للتواصل: mahgool306@gmail.com